Im letzten Teil meiner Artikelserie zum Community Building werden weitere wichtige Themenfelder der Gestaltung während der Anfangsphase angesprochen. Dazu zählt das heikle Thema Beitragslöschung ebenso wie die Ausrichtung von Aktionen, Kampagnen oder Wettbewerben.
Community-Aufbau 3-Phasen-Modell (8)
Community-Aufbau 3-Phasen-Modell (7)
Wenn dein Pre-Launch zur allgemeinen Zufriedenheit verlaufen ist, kannst du (endlich) in das öffentliche Licht der Community-Welt treten. Zunächst liegt der Hauptakzent deiner Arbeit dann auf der Gewinnung einer möglichst großen Zahl von Mitgliedern. Diesen Aspekt will ich in diesem Artikel beleuchten.
Community-Aufbau 3-Phasen-Modell (6)
Wenn das Design steht, kann darangegangen werden, die Community in kleinem Kreise zu testen. Dem breiten Publikum solltest du dich erst stellen, wenn du dir sicher bist, dass alle Elemente und Features einwandfrei funktionieren. Das Wichtigste ist die Einstellung von Posts und Content, die so viel Attraktivität in sich tragen, dass der Erstbesucher zurückkehrt.
Community-Aufbau 3-Phasen-Modell (5)
Mit dem Eintritt in Phase 2 des Community-Aufbaus, in die Launch-Phase, beginnt die praktische Arbeit: Strategische Gedanken werden umgesetzt in Herstellen, Austesten und ‚Erstausstattung’ eines funktionsfähigen Auftritts. In diesem Artikel beschäftigen wir uns mit all dem, was es zur Herstellung eines zum Mitmachen einladenden User Interface braucht.
Community-Aufbau 3-Phasen-Modell (4)
Community-Aufbau 3-Phasen-Modell (3)
Community-Aufbau 3-Phasen-Modell (2)
Im letzten Artikel haben wir einen Blick auf die Anfangsphase des Aufbaus einer Community geworfen. Dabei ist zunächst das Thema Social-Media-Strategie und deren Zielsetzungen zur Sprache gekommen. In diesem Artikel beschäftigen wir uns mit den Menschen, mit denen die Ziele realisiert werden sollen, den Zielgruppen.
Community-Aufbau 3-Phasen-Modell (1)
In meinem letzten Artikel habe ich in einem fiktiven Interview dargestellt, warum eine Community Pflicht ist. Wie sind nun die Abläufe, wenn eine Community neu aufgebaut werden soll? Zur Beantwortung dieser Frage habe ich ein 3-Phasen-Modell entwickelt, das ich in einer achtteiligen Artikelserie vorstellen möchte. Teil 1 beschäftigt sich mit der Erkundung des Betreibers und seinen Zielsetzungen.
Community – ein Must-Have
Viele KMU (klein- und mittelständige Unternehmen), Institutionen oder Vereine sind sich nicht darüber im Klaren, dass auch für sie eine Community ein Must-Have ist. In diesem Artikel werden die unwiderlegbaren Gründe für den Aufbau einer Community anhand eines simulierten Audits eines Unternehmers mit einem Community Manager verdeutlicht.