EIN BLOG FÜR COMMUNITY MANAGER –
ÜBER DIE MACHT DER COMMUNITY

neueste Artikel

Community Management im Social Intranet

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Das Community Management wird beim Thema Social Intranet oft unterschätzt. Unternehmen richten Social Intranets ein, um die interne Kommunikation zu erleichtern, Zeit zu sparen und Kosten zu senken. Selbstläufer sind diese Netzwerke nicht, auch sie brauchen engagierte, professionelle Betreuung. Worauf es beim sogenannten Corporate Community Management ankommt, erkläre ich in diesem Artikel. Was...

Wie kann ich meine Community aktiv halten?

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Eine der wesentlichen Aufgaben des Community Managers besteht in der Steigerung des Community Engagement (siehe Artikel „Community Engagement – So schaffst du eine aktive Community“), also in der Aktivierung der Community. Allerdings schaffen es gute Community Manager nicht nur, ihre Mitglieder zur Interaktion anzuregen, sondern können darüber hinaus die Community dauerhaft aktiv...

5 Tipps für erfolgreiches Community Management

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Ein erfolgreiches Community Management ist das Ziel jedes Unternehmens, das eine gewissenhafte Beziehung zu seiner Community pflegen möchte. Hierfür stellen die Community Manager eine Schnittstelle zwischen Unternehmen und ihren Communitys dar. Sie sorgen für den Community-Aufbau und die Aktivität innerhalb der Gruppen, setzen Richtlinien für ein respektvolles Miteinander um und bemühen sich um...

Die 6 wichtigsten KPIs für Community Manager

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Jedes Unternehmen, das langfristig Erfolge erzielen will, arbeitet mit einer Reihe sogenannter Key Performance Indicators (KPIs). KPIs sind Leistungskennzahlen, mit denen die Erfüllung wichtiger Zielsetzungen gemessen werden. Auch als Community Manager verfolgst du gewisse Ziele, die du nicht mit Hoffen und Glauben erreichen kannst. Stattdessen benötigst du verlässliche Zahlen über die...

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