Wenn dein Pre-Launch zur allgemeinen Zufriedenheit verlaufen ist, kannst du (endlich) in das öffentliche Licht der Community-Welt treten. Zunächst liegt der Hauptakzent deiner Arbeit dann auf der Gewinnung einer möglichst großen Zahl von Mitgliedern. Diesen Aspekt will ich in diesem Artikel beleuchten.
Wenn das Design steht, kann darangegangen werden, die Community in kleinem Kreise zu testen. Dem breiten Publikum solltest du dich erst stellen, wenn du dir sicher bist, dass alle Elemente und Features einwandfrei funktionieren. Das Wichtigste ist die Einstellung von Posts und Content, die so viel Attraktivität in sich tragen, dass der Erstbesucher zurückkehrt.
Mit dem Eintritt in Phase 2 des Community-Aufbaus, in die Launch-Phase, beginnt die praktische Arbeit: Strategische Gedanken werden umgesetzt in Herstellen, Austesten und ‚Erstausstattung’ eines funktionsfähigen Auftritts. In diesem Artikel beschäftigen wir uns mit all dem, was es zur Herstellung eines zum Mitmachen einladenden User Interface braucht.
Die Wahl der Plattform gründet sich auf den essenziellen Aspekten einer eigenen Social-Media-Strategie: Zielsetzungen, Zielgruppen und Content-Strategie. Plattformen sind das Hauptthema dieses Artikels, abgerundet von einigen Hinweisen zu den Themen Recht, SEO und Krisenbewältigung.