Nach Analyse von Zielgruppen und Festlegung der Zielsetzungen stellt die Erarbeitung einer Content-Strategie die nächste große Herausforderung im Prozess des Community-Aufbaus dar. Im Fokus steht dabei die Abstimmung der Ansprüche deiner Mitglieder mit den Zielsetzungen des Betreibers.
Im letzten Artikel haben wir einen Blick auf die Anfangsphase des Aufbaus einer Community geworfen. Dabei ist zunächst das Thema Social-Media-Strategie und deren Zielsetzungen zur Sprache gekommen. In diesem Artikel beschäftigen wir uns mit den Menschen, mit denen die Ziele realisiert werden sollen, den Zielgruppen.
In meinem letzten Artikel habe ich in einem fiktiven Interview dargestellt, warum eine Community Pflicht ist. Wie sind nun die Abläufe, wenn eine Community neu aufgebaut werden soll? Zur Beantwortung dieser Frage habe ich ein 3-Phasen-Modell entwickelt, das ich in einer achtteiligen Artikelserie vorstellen möchte. Teil 1 beschäftigt sich mit der Erkundung des Betreibers und seinen Zielsetzungen.
Viele KMU (klein- und mittelständige Unternehmen), Institutionen oder Vereine sind sich nicht darüber im Klaren, dass auch für sie eine Community ein Must-Have ist. In diesem Artikel werden die unwiderlegbaren Gründe für den Aufbau einer Community anhand eines simulierten Audits eines Unternehmers mit einem Community Manager verdeutlicht.