Nach Analyse von Zielgruppen und Festlegung der Zielsetzungen stellt die Erarbeitung einer Content-Strategie die nächste große Herausforderung im Prozess des Community-Aufbaus dar. Im Fokus steht dabei die Abstimmung der Ansprüche deiner Mitglieder mit den Zielsetzungen des Betreibers.
Viele KMU (klein- und mittelständige Unternehmen), Institutionen oder Vereine sind sich nicht darüber im Klaren, dass auch für sie eine Community ein Must-Have ist. In diesem Artikel werden die unwiderlegbaren Gründe für den Aufbau einer Community anhand eines simulierten Audits eines Unternehmers mit einem Community Manager verdeutlicht.
In den letzten beiden Artikeln habe ich die Content-Strategie einer Community und Gamification als spezielle Form von Content besprochen. In diesem Beitrag geht es nun um den Content, den deine Mitglieder selbst produzieren und posten, den so genannten User Generated Content.
Gamification kann ein hervorragendes Mittel sein, um deine Community noch attraktiver aufzustellen. Mit einem gelungenen Spiel lassen sich die Traffic-Zahlen verbessern, die Verweildauer erhöhen und neue Mitglieder anziehen. In diesem Artikel erörtere ich, was es bei der Integration von Spielen in deinen Community-Auftritt zu beachten gilt.
Die Ausarbeitung einer Content-Strategie ist Teil der Social-Media-Strategie, wie sie jeder Community zugrunde liegt. Bei größeren Betreibern liegt sie oft in den Händen eines eigenen Teams. In kleineren Communitys zeichnet im Allgemeinen das Community Management für die Content-Strategie verantwortlich. In diesem Artikel erläutere ich, was es dabei zu beachten gilt.
Im letzten Artikel über Subcommunitys haben wir einen Blick in die Endphase einer Community geworfen. In diesem Artikel kommen wir zu einem Thema, das in jedem Lebenszyklus einer Community essentiell ist, besonders aber in der Aufbauphase: die Herstellung eines Gemeinschaftsgefühls.
Der 3. Teil der Artikelserie über Zunehmende Macht von Communitys beschäftigt sich zunächst mit dem erfolgskritischen Thema Content. Dem folgt ein Blick auf das, was den Erfolg einer Community gefährden kann. Zuletzt kommt zur Sprache, welche Möglichkeiten der Ausbildung zum Community Manager es gibt, und wie es um die Zukunft des Berufs bestellt ist.
Content ist und bleibt King, das gilt bei aller Wichtigkeit exzellenter Moderation und Dialogführung auch für Community Manager. Dieser Artikel beleuchtet den zentralen Aspekt von Content - seine Seele gewissermaßen - das Storytelling.