In den letzten beiden Artikeln habe ich die Content-Strategie einer Community und Gamification als spezielle Form von Content besprochen. In diesem Beitrag geht es nun um den Content, den deine Mitglieder selbst produzieren und posten, den so genannten User Generated Content.
Der 3. Teil der Artikelserie über Zunehmende Macht von Communitys beschäftigt sich zunächst mit dem erfolgskritischen Thema Content. Dem folgt ein Blick auf das, was den Erfolg einer Community gefährden kann. Zuletzt kommt zur Sprache, welche Möglichkeiten der Ausbildung zum Community Manager es gibt, und wie es um die Zukunft des Berufs bestellt ist.
Content ist und bleibt King, das gilt bei aller Wichtigkeit exzellenter Moderation und Dialogführung auch für Community Manager. Dieser Artikel beleuchtet den zentralen Aspekt von Content - seine Seele gewissermaßen - das Storytelling.
Der Begriff Content Curation bezeichnet die Verbreitung fremden Contents über die eigene Community. Die User erwarten heutzutage, dass in einer Community über den Tellerrand des eigenen Contents hinausgeschaut wird. Dieser Artikel sagt dir, worauf es bei der Kuratierung von Fremdinhalten ankommt.
Storytelling ist das vielleicht wichtigste Buzzword von Content Management. Als Marketing-Technik hat Storytelling auch für das Management von Communitys entscheidende Bedeutung. In diesem Artikel beleuchte ich, worauf es für ein gutes Storytelling ankommt und wie du es im Rahmen deiner Community einsetzt.