Im 2. Teil meiner kleinen Artikelserie zum Thema Zunehmende Macht von Communitys soll ein genauerer Blick auf die Praxis der Führung einer Community geworfen werden. Dabei geht es vor allem um die Themen Aufbau und Pflege sowie um das A und O von Community Management, die Dialogführung.
Wir sind auf dem Wege in eine community-fixierte Infrastruktur! Dies macht Communitys und damit ihre Manager zu immer größer werdenden Machtfaktoren. In einer kleinen Artikelserie möchte ich diese Entwicklung im Hinblick auf die Implikationen für das Berufsbild Community Management näher ausleuchten.
Die Wichtigkeit von Überschriften in seinen Beiträgen, Posts, Tweets und Content-Anteasern kann ein Community Manager gar nicht überbewerten! Sie sind es, die einen Beitrag oder Artikel verkaufen, und daher lohnt es sich, auf diese relativ wenigen Worte ähnlich viel Zeit und Überlegung zu verwenden wie auf den Haupttext!
Content ist und bleibt King, das gilt bei aller Wichtigkeit exzellenter Moderation und Dialogführung auch für Community Manager. Dieser Artikel beleuchtet den zentralen Aspekt von Content - seine Seele gewissermaßen - das Storytelling.