Content ist und bleibt King, das gilt bei aller Wichtigkeit exzellenter Moderation und Dialogführung auch für Community Manager. Dieser Artikel beleuchtet den zentralen Aspekt von Content - seine Seele gewissermaßen - das Storytelling.
Viele Community-Gründungen werden vorgenommen, weil die Community zum Unternehmen werden soll. Dabei gibt es viele Wege, mit einer Community Geld zu verdienen. In diesem Artikel zeige ich dir die 9 wichtigsten Wege zur Monetarisierung einer Community auf.
Der Begriff Content Curation bezeichnet die Verbreitung fremden Contents über die eigene Community. Die User erwarten heutzutage, dass in einer Community über den Tellerrand des eigenen Contents hinausgeschaut wird. Dieser Artikel sagt dir, worauf es bei der Kuratierung von Fremdinhalten ankommt.
Die Urheberrechtsreform vom 26.3.2019 verunsichert viele Community Manager. Sie haben jetzt wesentliche Verantwortung für die Einhaltung von Nutzungsrechten von User Generated Content. Niemand will sich in die juristischen Nesseln setzen, weshalb jeder mit den Konsequenzen des neuen Rechts vertraut sein sollte.
Social Intranets (oft auch Corporate Communitys genannt) sind das Herz unternehmensinterner Kommunikation. Ihre Führung erfordert ein hohes Maß an Fachwissen, weshalb Social Intranets oft von firmeneigenen Quereinsteigern geleitet werden. Dilettantismus in Sachen Community-Führung verbietet sich dabei aber! In diesem Artikel zeige ich auf, was ein guter Corporate Community Manager zu leisten hat.
Qualitativ hochwertiger Dialog stellt einen wesentlichen Attraktionsfaktor jeder Community dar - Stichwort Netzwerk-Nutzen. Zentrale Aufgabe jedes Community Managers ist es daher, die Aktivität in seiner Community anzuregen und auf einem hohen Level zu halten. Wie dies gelingt, zeige ich dir in diesem Artikel.
Community Manager ist eine Arbeit mit vielen Facetten, und jede Community erfordert einen ganz individuellen Arbeitsstil. In diesem Artikel möchte ich dir einige Hinweise darauf geben, wie du in allen Communitys einen interessante, lebhafte Kommunikation mit und zwischen den Usern initiierst
Als Key Performance Indicators (KPIs) werden die Leistungskennzahlen bezeichnet, mit denen die Erfüllung der Zielsetzungen einer Community gemessen werden. Für den Community Manager sind es die Eckwerte, anhand derer der Erfolg seiner Arbeit bemessen wird. Daher sollte er über die wichtigsten KPIs im Bilde sein.
Community Management findet nicht nur vor Displays und Monitoren statt. Sehr wichtig ist auch, die persönliche Bekanntschaft mit den Mitglieder zu suchen und zu pflegen. Das kann auf Brachen-Events wie Messen oder Konferenzen geschehen, oder aber auf Veranstaltungen, bei denen sich die User treffen. Dieser Artikel zeigt dir, worauf du bei der Organisation solcher Events zu achten hast.
Wer einen gut bezahlten Job im Community Management haben will, muss sich um eine gute Ausbildung und deren Zertifizierung bemühen. Für nichtkommerzielle Communitys und Ehrenämter mag Learning by Doing reichen, ansonsten muss Geld für qualitativ hochwertige Lehrgänge in die Hand genommen werden. In diesen Artikel zeige ich dir, was dabei zu beachten ist.